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변화를 두려워하지 않고 유연하게 대처하는 팀

Position
Tech Team
Back-end Engineer
Date
2024/05/24 07:38
activated
날짜
코르카 Tech Team이 하는 일을 알리기 위해 진행한 인터뷰입니다.
김선영(HR Manager)과 김민채(Product Manager), 최승표(Back-end Engineer)이 답변했습니다.
코르카 Tech Team의 분위기와 개발 문화는 어떤지
Back-end Engineer는 어떤 일을 하고, 무슨 고민이 있는지
Back-end Engineer가 꿈꾸는 코르카의 모습은 무엇인지

Q. 자기소개 부탁드려요!

안녕하세요! 저는 2023년 7월부터 코르카에서 Back-end Engineer로 일하고 있는 최승표입니다. 반갑습니다
스탠포드 캠퍼스에 간 승표 님

Q. 코르카의 어떤 일을 하고 계신지 소개 부탁드려요!

코르카는 최고의 온라인 구매 여정을 실현하는 초개인화 이커머스 솔루션, ADCIO 서비스를 만들고 있는 세 가지 스쿼드가 있습니다. 서비스의 기획, 개발 등 전반적인 것들을 담당하는 ADCIO Core, 핵심 기술력인 추천 시스템을 고도화하는 RecSys, LLM으로 온라인 구매 여정의 도우미를 만드는 ADCIO Agent가 있는데요, 저는 ADCIO Core 스쿼드에서 유저 이벤트를 수집하고 처리하는 데이터 엔지니어링, 서비스를 위한 API 서버 개발, 배포 및 인프라 관리 등 여러 분야에 걸쳐 개발을 진행하고 있습니다. 요즘에는 광고 도메인에서 데이터를 처리하는 파이프라인을 개발하고 있습니다.

Q. 코르카의 Back-end Engineer로 일을 잘하기 위해 어떤 역량 혹은 마음가짐이 필요하다고 생각하나요?

개발적인, 기술적인 측면에만 몰두하기보다는 제품에 대한 이해를 바탕으로 해야만 하는 일(Have to do)과 하면 좋은 일(Good to do)을 잘 구분해서 일하는 역량이 중요한 것 같습니다! 개발자들은 종종 더 정교한, 더 깔끔한 아키텍처 혹은 코드를 구성하기를 원하는 경우가 많습니다. 코르카는 스타트업이기 때문에 제품을 빠르게 만들고 검증하는 프로세스를 빠르게 돌리는 것이 중요합니다. 완벽보다는 동작에 초점을 두고 사이클을 굴리며, 꾸준한 개선을 놓치지 않는 것이 이런 속도를 챙기는 데 도움이 된다고 생각합니다.

Q. 일의 재미와 보람을 언제 느끼나요? 반대로 언제 일이 어렵고 힘든가요?

제가 만들 기술과 제품이 사용자에게 도달해서 가치가 만들어질 때 가장 보람을 느끼는 것 같습니다. 반대로 정의한 문제가 잘못되었음을 깨달았을 때 지치고 힘듦을 느끼는 것 같습니다. 하지만 이런 실패의 순간들에서 인사이트를 뽑아내고 다음 스텝의 밑거름으로 사용할 수 있도록 함께 고민하고 행동하는 팀원들이 있어서 빠르게 일어나 다음 걸음을 내디딜 수 있는 것 같습니다.
최근에도 실패의 순간이 있었나요?
커뮤니케이션 오류가 있어 하고자 했던 기능 개발이 굉장히 늦어진 경우가 있었어요. 시간을 정말 많이 쏟고 많은 대화를 통해 체계적으로 진행했다고 생각했는데 오류가 있었던 거죠. 문제가 발생했던 부분을 시작으로 우리가 어떤 잘못이 있었는지, 어떻게 개선할 수 있을지 액션 아이템으로 도출해 바로 실행으로 옮겨서 빠르게 개선했던 경험이 있어요. 이런 경험을 통해 이후에 같은 실수를 반복하지 않을 수 있는 경험치가 쌓이는 것 같아요.

Q. 코르카에서 Back-end Engineer로 일하면서 가장 성장한 부분은 무엇인가요?

첫 번째는 기술적인 시야가 넓어졌어요. 저는 코르카에 오기 전에는 백엔드는커녕 개발에 대한 경험도 그렇게 많지 않았어요. 입사 전에는 플러터와 서버리스 아키텍처를 얕게 이용해 서비스를 만들었었고 심지어 의료 영상 AI를 전공했습니다. 백엔드의 백자도 몰랐던 저에게도 거의 모든 아키텍처를 만져보고 개발할 수 있는 권한을 준 팀 덕에 다양한 경험을 할 수 있었습니다. 이렇게 넓어진 기술적 시야로 제품의 이해도를 높일 수 있었고 팀에 더 많은 기여가 가능해져서 정말 즐겁고 뿌듯하게 일하고 있어요!
두 번째는 커뮤니케이션 능력입니다. 코르카 팀은 미스 커뮤니케이션으로 업무가 지연되거나 문제가 생긴 경우들을 그냥 넘어가지 않고, 이후에 재발하지 않도록 다같이 논의하면서 항상 더 나은 방향으로 나아갑니다. 더 잘 질문하는 방법, 내 생각을 효율적으로 전달하는 방법, 팀원을 설득하는 방법 등 정말 많은 부분에서 저의 부족함을 느꼈었고 아직도 부족하지만 하나하나 개선하며 잘 배워가고 있다고 생각합니다.
저는 승표 님 자리와 거리가 있는데도 승표 님의 목소리를 자주 듣게 되는 것 같아요. 아이디어도 많이 내시고 사소한 부분도 팀에 도움이 될 것 같은 부분은 제안도 많이 해주셔서 오퍼레이션팀에서도 도움 받았던 부분이 많았어요! 정말 감사합니다!

Q. 요즘 ADCIO Core 스쿼드에서 가장 자주 이야기하는 주제는 무엇인가요?

최근 광고를 하고자 하는 클라이언트가 늘어남에 따라 ADCIO 팀에서는 광고 성과 측정 기준, 과금 기준 등의 정책과 관련된 사항들을 정비하고 데이터의 무결성, 신뢰성을 강화하고 있습니다. 정책이 정비됨에 따라 데이터를 수집하고 처리하는 파이프라인도 보완이 필요하게 되었어요. 요즘에는 이런 데이터 파이프라인을 보완하기 위해 스트림 프로세싱 기술 스택들을 공부하고 있는데, 이와 관련해서 많이 이야기하고 있습니다!
팀원 인터뷰 중인 승표 님

Q. 코르카 Tech 팀은 어떻게 일하나요? 팀 분위기도 궁금해요!

저희는 2주 단위 스프린트로 결과물을 뽑고 달려나가고 있어요. 2주간 진행될 작업들에 스토리포인트를 산정하고, 각자 사용할 수 있는 리소스를 비교해서 목표를 실제로 달성할 수 있는지 확인하고 있습니다. 가장 효율적으로 일할 수 있도록 인원을 잘 분배하며 스프린트를 진행하고 있습니다. 다 못하면 어떡하지? 이렇게 생각할 수 있는데 코르카는 스타트업이다 보니 예상치 못한 일들이 생길 때가 굉장히 많아요. 상황에 맞춰 우선순위를 정해서 유연하고 자유롭게 일하고 있어요! 목표에 대해서도 누구나 의견을 낼 수 있고, 권한과 책임을 갖고 있습니다!

Q. 코르카에서 일하면서 가장 인상적이었던 장면이나 에피소드가 있다면 무엇인가요?

프로덕션 환경의 데이터베이스를 교체하는 작업이 있었어요. 데이터베이스 교체 작업은 굉장히 민감하고 위험한 작업인 편이라 여러 가지 고려해야 할 사항이 많았어요. 당시에 시간대별로 어떤 작업들을 해야 하는지 정해두고, 사용자가 상대적으로 적은 새벽에 진행했어요. 충환 님(Dev Lead)과 앞에 계신 민채 님이랑 함께 진행을 했는데 다운 타임 없이 성공적으로 교체를 했던 일이 가장 기억에 남아요. 굉장히 중요한 작업임에도 절 믿고 맡겨주신 모든 분들께 너무 감사드립니다!

Q. 현재의 코르카 팀이 가지는 장점은 무엇이라고 생각하나요?

팀원분들께도 항상 하는 얘기인데요, 완벽하진 않지만 더 나은 방향으로 나아가기 위해 노력하고 행동하는 팀이라는 점이에요. 문제를 알고 있지만 실제로 개선되는 조직은 많이 없는 것 같아요. 변화를 두려워하지 않고 유연하게 대처하는 팀이란 점이 가장 큰 장점이라고 생각합니다.
저도 공감이 많이 되는데요, 부족한 점도 있고 완벽하지 않더라도 당장 내일, 다음 주에 바뀌어 있을 거라는 믿음이 있어서 팀원들을 믿고 즐겁게 일할 수 있는 것 같아요.

Q. 승표 님이 상상하는 앞으로 1년 뒤의 코르카는 어떤 모습인가요?

스쿼드나 팀뿐만 아니라 코르카 전체에서 “제품을 잘 만든다는 것은 무엇인가”에 대한 고민을 정말 많이 하고 있어요. 코르카는 행동으로 옮기는 팀이기 때문에 기술적으로만 잘 하는 팀을 넘어 고객에게 가치를 전달하는 팀이 되어있을 것 같습니다. 모든 이커머스들이 도입하고 싶어 하는 초개인화 솔루션이 되어 잘 팔리고 있지 않을까라는 상상을 하고 있습니다.
개발에 몰두하고 있는 승표 님

Q. 앞으로 코르카에서 승표 님은 어떻게 성장하고 싶나요?

업무적으로는 의사결정의 근거가 되는 데이터 엔지니어로 성장하고 싶어요. 신뢰할 수 있는 데이터를 만들어내고 이를 바탕으로 우리 팀이 올바른 방향으로 의사결정을 내릴 수 있도록 돕고 싶습니다. 또, 이렇게 쌓아온 데이터를 비즈니스와 연결시켜 가치를 만들어낼 수 있는 엔지니어가 되고자 합니다.
팀적으로는 함께하고 싶은 사람으로 성장하고 싶습니다. 업무를 잘 하는 건 물론이고 커뮤니케이션도 원활하며 믿고 맡길 수 있는 동료가 되고자 합니다. 아, 함께 일할 때 즐거움을 줄 수 있는 사람이 되고 싶어요!
승표 님을 보면 성장하고 싶으신 방향으로 나아가고 있는 게 보이는 것 같아요! 너무 멋있습니다 !

Q. 앞으로 코르카에서 어떤 영향력(Impact)을 가진 사람이 되고 싶은가요?

내가 만들고 있는 제품의 과거와 현재를 잘 알고 있으면서, 상황과 목적에 맞게 미래를 설계할 수 있는 영향력을 가진 사람이 되고 싶어요. 아키텍처와 데이터에 대한 이해를 바탕으로 비즈니스적 가치를 창출해낼 수 있는, 기술과 제품을 연결할 수 있는 사람이 되고 싶어요.

Q. 코르카 Tech Team에 어떤 분이 동료로 함께하길 기대하나요?

첫 번째는 제품에 대해 항상 관심을 갖는 분이 합류하면 좋겠고요, 두 번째는 해야만 하는 일(Have to do)과 하면 좋은 일(Good to do)을 잘 구별해서 업무에 적용할 수 있는 분이 좋을 것 같아요. 마지막으로 유연한 사고를 할 수 있는 분, 자신이 틀렸을 수도 있다는 것을 인정하고 생각을 바꿀 수 있는 분이 함께해 주셨으면 좋겠습니다!

Q. Back-end Engineer로 코르카에 지원할 예비 지원자 분들에게 하고 싶은 말이 있다면?

코르카는 정말 어려운 문제를 풀고 있고 어려운 도메인입니다. 기술적으로도 challenging 해요. 기술적인 어려움을 비즈니스적 가치로 만드는 경험을 해보고 싶은 분들은 꼭 지원해 주세요. 저흰 그걸 해낼 거니까요
항상 적극적으로 의견을 내주시고 개발이면 개발, 기획이면 기획, “제품을 잘 만든다는 것은 무엇인가” 언제나 고민하시는 승표 님의 인터뷰였습니다! 승표 님의 밝은 분위기로 코르카팀이 더욱 편하게 의견을 낼 수 있는 분위기가 되어가고 있는 것 같아요! 바쁘신 와중에 인터뷰 참여해 주셔서 정말 감사합니다:)
Update 2024.5.24
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