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팀원들이 보람을 느낄 때 행복한 CEO

Position
CEO
Date
2023/08/28 02:20
activated
코르카 Team이 하는 일을 알리기 위해 진행한 인터뷰입니다.
류가형(Product Manager), 김주언(Product Manager)이 묻고, 정영현(CEO)이 답변했습니다.
코르카 Team의 분위기와 문화는 어떤지
코르카의 CEO는 어떤 일을 하고, 무슨 고민이 있는지
CEO가 꿈꾸는 코르카의 모습은 무엇인지

Q. 자기소개 부탁드려요!

안녕하세요 코르카 대표 정영현입니다. 예술과 스포츠를 사랑하고 오래 사는 것이 목표입니다.
좀 더 길게 이야기할까 하다가, 아무래도 제 인생이 복잡다난해서, 다 이야기하자면 한없이 길어질 것 같아 이 정도로 짧게만 소개하겠습니다!
예술을 사랑하시는 영현 님

Q. 영현 님이 코르카를 창업하게 된 계기와 배경이 있을까요?

예전에는 몸을 움직이기 어려운 장애인들이 그림을 그릴 수 있도록 프로그램을 만들기도 했고, 기술 발전의 혜택에서 소외 받은 사람들을 위한 것들을 해왔어요. 세상은 점점 발전된 기술로 변해가고 있는데, 기업과 사회는 발전하는 기술의 속도를 따라가지 못하고 잘 활용하지 못하고 있다는 아쉬움이 있었어요. 그래서 이런 문제점을 해결해줄 수 있는 솔루션을 제공해보자! 생각했던게 계기가 되었습니다.

Q. 코르카의 어떤 일을 하고 계신지 소개 부탁드려요!

그때그때 해야하는 가장 중요한 일들을 하면서 지내고 있습니다. 저의 시간은 유한하니까요! 최근 1~2월에는 펀딩에 집중했고, 3월에는 채용브랜딩과 실제 채용에 집중했습니다.
많은 부분을 아웃소싱하거나 팀원들에게 위임해나가고 있지만, 코르카가 성장하고 성과를 내기 위한 모든 일의 최종 결정과 책임을 지고 있습니다. 채용, 인사, 회계, 세무, 노무, 투자, 재무, IR, 법무, R&D, 세일즈, 전략, 팀원 1on1, 보상, …. 앞으로 저의 시간과 에너지를 아껴줄 수 있는 좋은 팀원들을 모시고 싶습니다

Q. 코르카 팀의 문화와 일하는 방식에 대해 간략하게 소개 부탁드려요!

예전에 HR 전문가가 진행한 세미나에서 인상적이었던 말씀이, ‘100명까지는 대표의 그동안 살아온 인생 가치관이 자연스럽게 팀의 문화가 된다’고 하시더라고요. 제가 그동안 생각해왔던 이상적인 팀 문화를 만들어가고 있습니다. 물론 제가 생각하는 것이 최선이 아닐 수 있어서 정기적으로 팀원 피드백을 받으면서 개선해나가고 있습니다.
일하는 문화와 관련해서 코르카는 자율과 책임을 가장 중요하게 생각하고 있습니다. 진부한 표현일 수 있지만, 코르카 팀을 가장 잘 소개할 수 있는 키워드라고 생각해요.

Q. 코르카에서 CEO로 일을 잘하기 위해 어떤 마음가짐으로 임하고 있나요?

저의 판단과 결정이 굉장히 중요하다는 것을 항상 마음속에 품고 책임감 있게 임하고 있습니다. 그래서 최선의 결정을 내리기 위해 수단과 방법을 가리지 않고 노력을 하고 있습니다.
다른 스타트업 CEO 선배님들 만나서 조언도 구하고, 관련 세미나도 찾아서 듣고, 책과 유튜브도 보고, 저에 대한 팀원들의 피드백도 듣고, 많은 것을 배우고 적용하고 회고하는 데에 집중하고 있습니다.
인터뷰에 참여하고 계신 영현 님의 모습
영현 님이 슬랙 채널에 팀원들과 나누고 싶은 인사이트나 다양한 내용을 공유해주시잖아요. 미팅이나 세미나 참석 후에 느낀 점, 기사나 유튜브에서 얻은 지식, 다른 스타트업 대표들의 인터뷰나 글 같은 것들을 정리해서 올려주시는 것들을 보면 정말 다방면으로 참고하고 계신다는 것을 알 수 있는 것 같아요!

Q. 일의 재미와 보람을 언제 느끼나요?

저 혼자 하는 것에서는 보람과 행복은 전혀 없는 것 같아요. 팀원들이 업무에서 성취감을 느끼거나 일 외적으로도 좋은 일이 있어서 기뻐할 때 재미와 보람을 느낍니다.
최근에는 제가 따로 요청하지 않아도 팀원들이 자발적으로 업무를 기획하고 멋지게 실행하셨을 때 가장 큰 보람을 느꼈던 것 같습니다.
얼마 전에 PM팀에서 피그마로 와이어프레임 작업을 처음 완성해서 공유드렸어요. 채널에 굳이 올릴 필요가 있을까? 생각했었는데 영현 님께서 팀원들이 성취감을 느낄 때 보람을 느끼신다고 하니 공유하기 잘했다는 생각이 드네요!
(웃음) 네~ 기쁜 일이 있으면 많이 표현해주세요~

Q. 그렇다면 반대로 언제 일이 어렵고 힘든가요? 영현 님이 스트레스를 해소하는 방법은 무엇인가요?

정답이 없고, 장단점이 있고, 정보는 제한적이고, 그럼에도 불구하고 짧은 시간 안에 결정을 내려야 하는 일이 가장 어렵고 힘든데, 이런 일들이 비일비재하더라고요. 그런데 이제는 이런 것도 익숙해졌고, 앞으로 더 어렵고 힘든 일이 많을테니 특별히 스트레스를 받거나 하진 않습니다.
스트레스를 해소하는 방법은 아침에 일출 보면서 운동하거나, 주위 산책하거나, 아니면 잠을 충분히 자려고 합니다!

Q. 영현 님은 여행도 굉장히 좋아하시는데, 최근에는 바쁘셔서 기회가 별로 없으셨을 것 같아요. 올해 영현 님의 여행 계획이 있을까요?

제가 범고래를 굉장히 좋아하는데, Corca에서 Orca가 범고래이기도 하구요! 훗카이도에서 1년에 4개월 정도만 범고래를 볼 수 있다고 하더라고요. 5월 말에 일본 훗카이도에 가서 범고래 투어를 다녀오는 계획을 생각 중입니다.
영현 님께서 작년에 카타르 월드컵을 보러 가고 싶어하셨는데, 일정이 바빠서 못가게 되셨잖아요.  그래서 저도 너무 아쉬웠는데, 올해는 꼭 영현 님께서 행복한 여행을 다녀오셨으면 좋겠습니다!
영현 님이 다녀오신 아이슬란드 트래킹 여행

Q. 요즘 코르카 팀이 가장 자주 이야기하는 주제는 무엇인가요?

올해 3월 Pre-A 라운드 투자를 마무리하고 팀원들에게 코르카 시즌 2를 공유했었어요. 저는 원래 허황된 꿈을 이야기하는 걸 좋아하지 않는 사람인데, 그래서 지난 2년 동안은 스타트업들이 흔히들 이야기하는 혁신이라는 단어를 전혀 언급하지 않았었어요. 하지만 지금 이 시점에서는 ‘코르카가 앞으로 혁신을 말할 수 있는 단계다’라는 생각이 들어요. 세계 최고와 최초, 혁신을 말할 수 있는 때가 왔고, 가시권에 들어와있다고 생각해요.

Q. 코르카 팀이 언제 가장 성장했다고 느끼시나요?

위에서 제가 보람을 느끼는 순간에도 언급했지만, 팀원들이 자발적으로 업무를 기획하고 추진하고 결과물을 낼 때 성장했구나 하는 것을 느꼈습니다. 가장 최근에 있었던 에피소드는, 코르카의 채용 페이지를 개편해야 했는데, HR 담당자를 모시기 전이라 채용 브랜딩 강의를 듣고 팀원들에게 간단하게 공유를 했었어요. 특별히 구체적으로 이런 걸 하자는 디렉팅을 하지는 않았는데, PM팀에서 주도적으로 채용 페이지 개편을 추진했고, 결과물도 훌륭했고, 외부의 평가도 좋았어요. 코르카 팀이 정말 성장했다고 느꼈던 순간입니다!

Q. 그렇다면 코르카에서 영현 님이 개인적으로 가장 성장했다고 느끼는 바는 무엇인가요?

2년 동안 스타트업 대표의 마인드셋이 생겼어요. 아직 햇병아리지만, 스타트업 대표로서의 마음가짐이 많이 자리잡고 있다는 것을 느끼고 있습니다.
영현 님의 레슨런을 보면서 의아했던 부분이 ‘공감 능력이 별로 없다.’는 내용이었어요. 저는 영현 님과 이야기하면서 그렇게 느꼈던 적이 없었거든요. 대표로 지내시면서 공감 능력도 함께 키워졌다고 생각하시나요?
장애인 관련 프로젝트를 할 때 몸이 불편한 사람들을 많이 만났고 관련 분야를 계속 공부하다 보니, 보통 사람들의 고민과 걱정이 사소하게 느껴질 때가 있었어요. 신체적인 제약이 없으니 의지가 있으면 되는게 아닌가, 더 힘든 사람들이 많은데 배부른 걱정을 하는게 아닌가 라고 느꼈었는데, 사람마다 느끼는 고통과 스트레스는 주관적인거잖아요. 스타트업 대표로 지내면서 팀원들과 가깝게 지내고, 이야기를 많이 나누다보니 다른 사람들의 아픔과 고민에도 잘 공감하기 시작했고, 무엇보다 제가 공감하고 있다는 것을 잘 표현하기 시작한 것 같아요.

Q. 코르카에서 일하면서 가장 인상적이었던 장면이나 에피소드가 있다면 무엇인가요?

코르카라는 이름으로 첫 매출이 발생해서 클라이언트의 돈이 들어오기로 한 날 저녁에 회식을 잡았었는데, 은행 업무 시간 중에 돈이 들어오지 않았거든요. 그 때가 코로나 4인 이상 집합이 풀려서 처음으로 단체 회식을 한 날이었어요. ㅎㅎ 그래도 회식 시작하고 7시 쯤 모바일 뱅킹으로 입금된 것을 확인하고, 바로 공지하고 팀원들과 행복하게 박수를 쳤던 때가 생각나네요!

Q. 현재의 코르카 팀이 가지는 장점은 무엇이라고 생각하나요?

좋은 사람들이 있다는 것, 그리고 세계 최초/최고를 목표로 하고 그것을 이루어나갈 수 있는 역량이 있다는 것이 코르카의 장점이라고 생각합니다.
2년이라는 시간 동안 대학원 진학 등의 여러 이유로 코르카를 떠난 분들이 있는데, Exit 인터뷰를 할 때 함께 일하는 사람들이 너무 좋았다는 말씀을 많이 하셨어요. 그리고 팀원들과 1 on 1 미팅을 할 때에도 다른 팀원들과의 관계에서 만족도가 높다고 항상 말씀하시거든요. 그럴 때마다 코르카에는 좋은 사람들이 많다는 것을 많이 느끼고 있어요.
세계 최초/최고를 목표로 하고 그것을 이루어나갈 수 있는 역량 측면에서는요, 최근 블로그에도 올라간 EVAL 등을 통해 세계 최초/최고를 향한 목표를 가시권 안에 두고 있다는 게 느껴져요. 새로운 것을 할 때 두려움 없이 도전적으로 할 수 있고, 실제로 해낼 수 있다는 것이 장점이라고 생각합니다.

Q. 영현 님이 1 on 1 미팅을 하는 방법이나 노하우가 있을까요?

행복하게 일하고 계시는 영현 님의 모습
ORS, SRS 방법론이나 여러가지 다른 곳에서 배웠던 것들을 쓰고 있어요. 그동안 어떻게 지냈는지로 시작해서, 이 세션에 대해 회고하며 1 on 1 인터뷰를 하고 있습니다. 수치화한 점수를 활용하기도 하는데요, 수치화하는 게 장단점이 있겠지만 저 스스로도 그렇고 팀원들도 그렇고 원하는 방향에 대해 맞춰갈 수 있는 좋은 방법론 중 하나라고 생각합니다.
1 on 1 미팅 때는 각자가 갖고 있는 생각과 고민을 최대한 많이 이끌어내는 데 초점을 맞추고 있어요. 저만의 특별한 방법이나 공식은 없고, 팀원들이 업무적으로나, 일상 생활 속에서 행복을 유지하게 하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
저도 영현님과 미팅을 할 때마다 하나의 인격체로 존중해주시는 느낌이 들고 진심으로 공감해주시고 걱정을 나눠주시는 것 같아서 영현 님과 1 on 1 미팅을 하러 갈 때는 조금 긴장이 되긴 하지만 미팅을 마치고 제 자리로 돌아올 때는 마음이 따뜻해졌어요! 항상 팀원들에 진심인 영현 님께 감사한 마음을 가지고 있습니다!

Q. 영현 님이 상상하는 앞으로 1년 뒤의 코르카는 어떤 모습인가요?

장점은 유지하고, 단점은 개선하고, 팀원들의 제안을 반영하는 코르카요!
2년 동안 좋은 방향으로 항해했다고 생각해요! 이제는 저 혼자만의 힘으로 가지 않고, 팀원들의 의견을 바탕으로 가고 있어요. 좋은 사람들이 조언해주는 방향대로 가면 문제가 없다고 생각합니다.
AI 쪽으로 올해 3월에 대격변이 일어났기 때문에 우리는 작년 4월부터 초거대 AI 위클리 세미나도 했고, AI 최전선에 있는 것들을 탐색해왔고, 이제 그것들을 적용하는 단계가 되었어요. 1년 후에는 가시적인 결과를 여러 개 가지고 있을 것이라고 생각합니다.

Q. 앞으로 코르카에서 어떤 영향력(Impact)을 가진 사람이 되고 싶은가요?

없어도 되는 사람이요! 코르카는 제가 없어도 잘 돌아가는 팀이 되었으면 좋겠어요.

Q. 영현 님이 생각하는 바람직한 리더의 모습이 있나요?

저 스스로 어떤 사람이 되고 싶은지를 생각해보면 지나가면서 언급한 적이 있는데 팀원들이 존경할 수 있는 리더가 되고 싶다는 생각을 했어요. 대단한 사람이 되겠다는 게 아니고 팀원들과 이야기하다보면 목표도 높고 훌륭한 기업들의 사례를 열심히 보시더라고요. 팀원들의 눈높이에 맞는 리더, 팀원들이 만족할 만한 리더, 팀원들이 이상적이라고 생각하는 리더가 되고 싶습니다.
어렴풋하게 생각한 척도인데, 팀원들이 다른 커리어를 할 수도 있지만 10년, 20년 후에 인생을 돌아봤을 때 ‘이 때 코르카에 입사한 것이 자기 인생 결정에서 TOP 3 안에 든다’고 생각하면 좋겠습니다. 그러려면 이 안에서 팀원들이 도전적인 업무를 하며 행복하게 성장하고 성과도 내고 그래야겠죠. 그런 것을 이룰 수 있게 하는 기업을 만드는 것이 목표이고, 그런 것을 만드는 사람이 되고 싶습니다!

Q. 코르카 Team에 어떤 분이 동료로 함께하길 기대하나요?

스타트업이 어떤 곳인지 알고 오시는 분이요! 스타트업에 대해 잘 모르고 오면 본인이 기대한 것과 다를 수도 있고, 스타트업에 대한 막연한 환상을 갖고 계실 수도 있어요. 스타트업의 생태에 대해 잘 알고 있는 분이 FIT이 더 잘 맞고 적응하시는데 수월할 것 같아요.
또, 자율과 책임을 아시는 분이요! 지금 엄청나게 업무가 짜여있거나 사수가 딱 달라붙어서 알려주지 않기 때문에 주어진 일만 하는 분은 잘 안 맞을 것 같아요.
마지막으로 저는 담배와 담배 문화를 별로 좋아하지 않기 때문에 비흡연자 분이면 좋을 것 같아요. 담배 문화가 있으면 비흡연자 팀원들이 의사 결정 과정에서 소외될 때도 있더라구요. 저는 모든 팀원들이 의사 결정에 참여할 수 있는 팀 문화를 만들고 싶습니다.

Q. 코르카에 지원할 예비 지원자 분들에게 하고 싶은 말이 있다면?

저는 인재 채용에 진심인 대표이고 그 중요성을 확실히 인지하고 HR에 힘을 실어주고 있어요. 코르카는 팀원들이 더 행복하게 일할 수 있고, 성장할 수 있도록 아낌없는 지원을 하고 있기 때문에 훌륭한 분들을 열린 마음으로 기다리고 있어요! 성장하는 코르카, 좋은 사람들이 많은 코르카와 함께할 수 있는 지금이 지원자 분들에게 가장 적합한 시기이자 좋은 기회라고 생각합니다.
새로운 팀원을 열린 마음으로 기다리고 계신 영현 님의 모습
영현 님, 정말 바쁘실텐데 인터뷰에 적극적으로 참여해주셔서 정말 감사합니다! 최근 업무가 너무 많으신 것 같아 팀원들이 걱정도 많이 했었어요. 영현 님은 코르카의 든든한 버팀목 같은 존재시니까 더 건강하고, 더 행복하셨으면 좋겠어요! 영현 님이 항상 다방면으로 팀원들을 생각해주시기 때문에 코르카에서 지내는 시간이 너무 행복하고 보람찬 것 같아요! 코르카와 함께하는 선택이 제 인생에서 가장 잘 한 선택 3개 안에 들 수 있도록 저도 더 열심히 일하러 가보겠습니다~
Update 2023.04.14
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